お打合せの方法と時期

初めてのお客様は、事前にお打ち合わせが必要です。
シッティング、お散歩代行の場合には予定日の７日前までに実施いたします。食事内容や排泄場所などを詳しくお伺いいたします。

 カルテの作成をします。

カルテにはお客様とのお打ち合わせ内容を詳細にまとめ、大切に保管いたします。
また必要に応じてお客様にもコピーをお渡ししますので、必要な場合にはお気軽にご要望ください。

シッティング当日

シッティング当日は、お約束した日時にお客様宅に訪問し事前のお打合せの時に作成したカルテに沿ってお世話を行います。
その際にはお預かりするペットの接し方やお世話の方法など、各ご家庭に合わせて対応させていただきます。

シッティングに関するレポート

お預かりしたペットの様子は、シッティングレポートに細かく記し後ほどお客様にお読みいただけるようにいたします。
報告に加えお預かりしたペットの食べ残し、排便排尿などの健康状態、出来事やシッターとの遊戯中の様子などのご報告をいたします。

 

合鍵について

◇合鍵の受け取り方法◇
お客様宅の合鍵は事前のお打合せ時にお渡しいただくか、もしくはシッティング当日にお預かりいたします。
また合鍵鍵のお預かり時には『鍵のお預かり証明書』を発行いたします。この証明書は合鍵の返却時の引換交換となりますので、紛失されないように保管ください。

◇合鍵の返却方法◇
お預かりした鍵は、シッティング終了後にお打合せ時にご指定いただいた方法でご返却いたします。
お客様への返却客方法は原則として手渡しとさせていただきます。手渡しにてご返却できない場合郵送にて返却いたします。

 

◆時間内であればポストの中身の受け取りや植物の水やりなどもサービスでお引き受けいたします◆